Informacje o zwrotach i reklamacjach

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji sklepie zielarskim Zielnik Jagi skontaktuj się z nami poprzez maila: zielnikjagi@gmail.com, telefonicznie: +48 883 311 119

lub postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu lub reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu lub formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail lub adres do korespondencji,
• nr telefonu
• wskazanie numeru produktu
• przyczyna reklamacji
• data zakupu oraz wystąpienia wady

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Zielnik Jagi Monika Widlińska-Orzełek
zielnikjagi@gmail.com
28-400 Pińczów, Podłęże 56A

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie zwrotu i wraz ze zwracanym produktem/produktami wyślij go na swój koszt na adres:

Zielnik Jagi Monika Widlińska-Orzełek
zielnikjagi@gmail.com
28-400 Pińczów, Podłęże 56A

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria, gratisy oraz paragon lub fakturę. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.