Informacje o zwrotach i reklamacjach

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu lub reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail lub adres do korespondencji,
• nr telefonu
• wskazanie numeru produktu
• przyczyna reklamacji
• data zakupu oraz wystąpienia wady

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Zielnik Jagi Monika Widlińska-Orzełek
zielnikjagi@gmail.com
28-400 Pińczów, Podłęże 56A

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Zielnik Jagi Monika Widlińska-Orzełek
zielnikjagi@gmail.com
28-400 Pińczów, Podłęże 56A

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.